发布日期：2024-09-06 08:43 点击次数：112
40年前的定期储蓄存单现在还能兑换吗？近日，中国工商银行泉州分行辖属永春城关支行用暖心服务，成功为一位年迈的老人兑付这张“沉睡”40年的定期储蓄存单。
6月17日早上，一位老人手持两张泛黄的老式人行存单来到中国工商银行泉州分行辖属永春城关支行，欲办理兑付，工作人员第一时间核实处理。由于该存单开立时间久远，经历了营业网点撤并、多次柜面操作系统升级、人员更迭等因素，想要兑付只能采取手工翻阅原始凭证的方法，而在堆积如山的档案库里寻找一份凭证的难度可想而知。该行作为业务受理网点不畏艰辛，凭借存单上仅有的账号、户名等信息，不断翻找查询，终于找到了移行至工商银行泉州分行辖属鲤城支行的凭证资料，确认该账户余额未被挂失或支取，依然有效。
经过多次沟通，在泉州分行相关业务部门、永春支行、鲤城支行的配合下，历经9天完成资料核对、利息计算等各项工作，最终为客户兑付本金加利息共9300多元，老存单迎来了自己的“圆满谢幕”。
这张跨越40年的泛黄老存单的成功兑付，是工行人用最认真态度、最温暖服务不负客户信任，竭尽全力提供优质贴心金融服务的写照。未来，工商银行泉州分行将持续用实际行动践行金融工作的政治性、 人民性，全力打造身边的银行，可信赖的银行。
来源：工商银行泉州分行
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